Les indicateurs comparatifs « Benchmarks »
Des guides à la conduite du cabinet

La comparaison à l’aide d’indicateurs-clés dans le domaine de la gestion des honoraires et des flux financiers en dit long sur le positionnement, les résultats économiques et la sécurité financière d’un cabinet dentaire. Il s’agit d’un instrument stratégique utile à la gestion d’entreprise orientée vers le succès et la croissance.

La Caisse pour médecins-dentistes SA met plusieurs indicateurs-clés à la disposition de ses clients. Ces outils mettent au jour les forces et les faiblesses de la procédure de gestion des honoraires. Ils fournissent les informations nécessaires pour combler les lacunes et adopter de manière ciblée des mesures d’amélioration requises.

L’ensemble d’indicateurs englobe 22 postes.

L’ensemble d’indicateurs comprend tous les éléments importants de la gestion des débiteurs comme le chiffre d’affaires, les conventions de paiement échelonné, les rappels, le recouvrement et les pertes. La catégorie relative aux contrôles de solvabilité, permettant d’établir au préalable la solvabilité des patients, complète judicieusement le tout.

Notes d’honoraires et délais de paiement

  • Nombre de notes d’honoraires
  • Chiffre d’affaires (CHF)
  • Moyenne des notes d’honoraires
  • Moyenne des paiements des patients en jour

Contrôle de solvabilité

  • Nombre de contrôles de solvabilité
  • Contrôles de solvabilité par rapport au nombre de notes d’honoraires (%)

Conventions de paiement échelonné

  • Nombre de conventions de paiement échelonné
  • Conventions par rapport au nombre de notes d’honoraires (%)
  • Montant conventions de paiement (CHF)
  • Paiements échelonnés par rapport au chiffre d’affaires (%)

Rappels

  • Nombre de rappels
  • Rappels par rapport au nombre de notes d’honoraires (%)
  • 1ers rappels (CHF)
  • 1ers rappels par rapport au chiffre d’affaires (%)

Recouvrement

  • Nombre de recouvrements
  • Recouvrements par rapport au nombre de notes d’honoraires (%)
  • Recouvrements (CHF)
  • Recouvrements par rapport au chiffre d’affaires (%)
  • Succès recouvrements (CHF)
  • Part de succès des recouvrements (%)

Pertes

  • Totalité des pertes sur créances des notes d’honoraires (CHF)
  • Part de la totalité des pertes sur créances des notes d’honoraires par rapport au chiffre d’affaire (%)

Comparaison des indicateurs

La Caisse pour médecins-dentistes SA génère les indicateurs des différents cabinets et les compare aux valeurs moyennes établies pour la branche. Le cabinet peut obtenir les comparaisons sous la forme de graphiques et de tableaux. Les moyennes sont anonymes ; il est impossible d’identifier les différents cabinets dentaires compris dans la moyenne de la branche. Les indicateurs sont mis à jour chaque année.

Exemples-types

Montant des notes d’honoraires par rapport à la moyenne

Nombre de contrôles de solvabilité

  • Votre cabinet dentaire
  • Moyenne

L’analyse

L’outil « Benchmarks » permet d’établir le profil du cabinet : la comparaison des indicateurs de l’entreprise avec les moyennes de la branche révèle ces forces et ces faiblesses. Cela indique au cabinet où intervenir.

Les mesures d’amélioration prises en conséquence contribuent à la réussite du cabinet. Elles ont une incidence directe sur l’évolution du chiffre d’affaires et des bénéfices.

Découvrez tout l’intérêt des indicateurs comparatifs en deux minutes.